FAQ

Versand

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Die Sendung wird in speziellen Kartons verpackt, um den Schutz Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Wir liefern mit DHL.

Wie lange dauert der Versand und viel kostet die Lieferung?

Unsere Lieferzeiten betragen 2-3 Tage nach Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Großbritannien und in die Schweiz. Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.

Zahlung

Wie können Sie für Ihre Bestellung bezahlen?

Sie können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Klarna Rechnung, Klarna SOFORT, Klarna Raten, Giro Pay, PayPal, Amazon Pay, SEPA-Lastschrift, Vorkasse Apple Pay, VISA und MasterCard .

Alle Online-Zahlungen sind sicher.

Retoure und Umtausch

Wie melde ich meine Ware als Retoure oder Umtausch an?

Sie haben Anspruch auf eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bitte befolgen sie unsere Schritt für Schritt Anleitung auf unserer Retourenseite.

Kundenservice

Wie kann ich sie kontaktieren?

Sie können uns entweder über das Kontaktformular oder per support@exawo.com erreichen. Bei dringenden Angelegenheiten freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter der Telefonnummer +4917681089523. Wir sind von 12-20 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar.